Hemmelighetene bak effektiv møtebooking.
Møtebooking er viktig. Ja, kanskje det viktigste verktøyet enn selger har. Det er her selve salget begynner og det å beherske dette gir store fordeler. Den fellen som kanskje de fleste går i er å prate for mye, for lenge.
Når vi holder kurs i møtebooking blir deltagerne ofte overasket over hvor mange møter de får booket på kort tid. Ofte booker de flere møter på en time, enn hva de før har fått til på en uke.
Dette skjer fordi de er mer bevisste i samtalen, er dedikert til å få møter og har fokus på å lykkes. Og forventer det beste..
De viktigste punktene å huske er disse:
- Ha korte samtaler.
- Ofte så prater vi bort møtene, og kundene tar en beslutning på at dette ikke er noe for dem, ofte på feil grunnlag.
- Ha en god samtale mal
- Planlegg hva du skal si før du plukket opp tlf.
- Ta kontroll i samtalen.
- Du har antageligvis tapt de fleste avtalene pga av kunden tar kontroll i samtalen. Lær deg hvordan ha kontrollen i alle samtaler til enhver tid.
- Tolk innvendingene slik de passer deg.
- Husk, de fleste innvendinger kan gjøres om til noe positivt. Den kanskje aller mest møtte for meg er:» Har ikke tid». Dette er min favoritt, da vet jeg at jeg har et møte..
- Tren på å møte innvendinger
- Finn ut hvem de mest møtte innvendinger er, og finn ut hvordan de kan løses.
- Vær alltid ærlig
- Ærlighet varer alltid lengst, er like viktig ovenfor deg selv som ovenfor kundene.
- Bestem deg for hvordan du skal «close» avtalen før du ringer
- Vit hvilken metode du skal bruke for å «close «møtet før du ringer.
- Kjør alltid «closing»
- Det verste som kan skje er at du for et nei. Og hvor lenge varer et nei?
- Ha gode vaner/rutiner
- Sett opp faste tidspunkter hvor du skal booke møter. Sett av tid og se på det som et avtalt kundemøte (er minst like viktig..)
- Gjør det ofte
- Jo oftere du gjør det, jo enklere blir det.
- Ta evt. kontroll spørsmål etter at du har «closet « avtalen
- Hvis du er usikker på kan du stille avklarende spørsmål etter å ha avtalt møtetidspunkt. Ikke før!
- Planlegg suksess.
- Ha målsetninger på antall møter som skal bookes og gå for det.
Og det aller viktigste punktet til slutt.
JUST DO IT!!